European Accessibility Act у 2026: штрафи до €100,000 і чому ваш сайт, скоріше за все, вже порушник

28 червня 2025 року в Європейському Союзі набрав сили закон, про який в українському і російському інтернеті написало добре якщо 5% профільних блогів. Він називається European Accessibility Act (EAA). Звучить нудно — як ще одна бюрократична директива з Брюсселя. Але насправді це найбільша зміна у вебі за останні 7 років, і вона стосується вас, якщо ви хоч раз продали щось людині з ЄС.

У 2026 році пішли перші штрафи. Розмір — до €100,000 за один сайт-порушник у Німеччині. До €60,000 у Франції. До €20,000 у Польщі. Залежно від країни і обороту бізнесу.

Розбираємо без юридичної води: що це, кого стосується, і як перевірити свій сайт за п’ять хвилин.

Що таке EAA простими словами

Закон вимагає, щоб усі цифрові продукти і послуги в ЄС були доступні людям з обмеженими можливостями: незрячим, слабозорим, людям із порушеннями слуху, моторики, когнітивних функцій. На практиці це означає, що сайт мусить:

• Працювати з програмою екранного читання (для незрячих)
• Мати достатній контраст тексту і фону (для слабозорих)
• Не мати важливого контенту лише в аудіо- чи відеоформаті без субтитрів/транскрипту
• Бути керованим тільки з клавіатури (без миші)
• Мати зрозумілу структуру заголовків, форм, посилань
• Не блимати швидко (для людей з епілепсією)

Стандарт, на який спираються всі євроінспекції, — WCAG 2.1 рівень AA. Це 50 конкретних критеріїв, кожен з яких можна виміряти.

Кого це стосується (включно з вами)

EAA працює за принципом «якщо ви продаєте людині в ЄС — ви під ним». Вашого офісу там бути не повинно. Вашого юрособи теж. Достатньо, щоб ви приймали оплату або виконували замовлення для громадянина чи компанії з ЄС.

Конкретні сектори, які вже зараз перевіряють:

• E-commerce (будь-який інтернет-магазин з доставкою в ЄС)
• Банкінг, фінтех, криптообмінники
• Електронні квитки (транспорт, події, готелі)
• Електронні книги і онлайн-курси
• Сервіси відеозв’язку, телеком
• Будь-які SaaS-продукти з EU-клієнтами

Винятки: мікропідприємства до 10 співробітників і обороту до €2 млн на рік для деяких послуг (не для e-commerce). Решта — у грі.

Хто перевіряє і як накладаються штрафи

У кожній країні ЄС — своя інспекція з захисту прав споживачів. У Німеччині це BFSG-Aufsicht, у Франції — DGCCRF, в Іспанії — OAUE. Тригер для перевірки — скарга користувача. І ось тут пастка: один реальний користувач, який не зміг купити, реєструє скаргу — далі офіційний тест сайту — далі рішення.

Розмір штрафу залежить від трьох речей: країни, обороту бізнесу і того, чи виправили ви проблему після першого попередження. У Німеччині верхня планка для одного сайту — €100,000. Плюс щорічні повторні штрафи, якщо сайт залишається непридатним.

Перші реальні справи у 2026-му вже є. Найгучніший приклад — німецький онлайн-ритейлер одягу, оштрафований на €68,000 за форму чекауту, яка не працювала з програмою екранного читання. Ім’я компанії не публікую, бо рішення оскаржується.

Що, як показує практика, зламано на 90% сайтів

За нашою статистикою з AI X-Ray (ми перевірили понад 800 сайтів), середній бізнес-сайт у 2026-му провалює WCAG 2.1 AA по 12–18 пунктах. Найчастіші:

1. Контраст тексту менше 4.5:1. Світло-сірий текст на білому фоні — класика дизайну і одночасно класика порушення EAA.
2. Кнопки без атрибута aria-label або з неінформативним текстом («Читати далі», «Натиснути тут» — без контексту, що саме відбудеться).
3. Зображення без alt-тексту. Програма читання просто пропускає їх — а якщо це фото товару, користувач не розуміє, що бачить.
4. Форми без зв’язки <label> з полем. Незрячий користувач не знає, у яке поле він зараз вводить дані.
5. Сайт не керується клавішею Tab. Спробуйте: відкрийте свій сайт, заберіть руку з миші, натисніть Tab і пройдіться сторінкою. Якщо «застрягли» — порушення.
6. Відео без субтитрів. Будь-який маркетинговий відеоролик без субтитрів — формальне порушення.

Як перевірити свій сайт за 5 хвилин (безкоштовно)

Три інструменти, без реєстрації:

1. WAVE (wave.webaim.org) — офіційний інструмент від WebAIM, показує помилки прямо на сторінці з виділенням
2. Lighthouse Accessibility — вбудований у Chrome (F12 → Lighthouse → Accessibility), дає бал від 0 до 100
3. AI X-Ray (timekairos.com.ua/ai-xray) — наш безкоштовний інструмент, який, окрім accessibility, перевіряє ще ~100 пунктів (Core Web Vitals, Schema.org, llms.txt, безпеку, SEO). Один URL — повний звіт.

Чесно: WAVE точніший саме по WCAG, AI X-Ray дає ширшу картину. Якщо хочете лише accessibility — беріть WAVE. Якщо хочете побачити, що ще зламано на сайті, — AI X-Ray.

Що робити, якщо все «червоне»

Чесна відповідь без обіцянок «магічних плагінів»:

Що НЕ працює: «Accessibility-overlay» віджети (як AccessiBe, UserWay, EqualWeb) — це маленька кнопочка з зображенням людини, яка нібито робить сайт доступним. У 2024-му в США було 4,000+ позовів проти сайтів саме з такими віджетами — вони не виправляють, а маскують проблеми. Європейські інспекції їх теж не визнають.

Що працює: реальне виправлення коду. Контраст, alt-тексти, ARIA-атрибути, семантичні теги, фокус-стани, структура заголовків. Це нудно, точково, і робиться вручну розробником.

Реальна вартість приведення середнього лендінгу до WCAG 2.1 AA — $200–500. Корпоративного сайту — $800–2,000. Великого e-commerce — від $3,000. Це разова робота: один раз привели в порядок, далі підтримуєте при додаванні нового контенту.

У TimeKairos ми робимо два варіанти: аудит accessibility за $80 (повний WCAG-звіт з прив’язкою до коду і пріоритезацією), і повне виправлення під ключ (ціна після аудиту, бо залежить від обсягу).

Підсумок

EAA — не далека гіпотеза. Це закон, який діє вже рік. Перші штрафи вже є. Більшість сайтів, що продають у ЄС, у 2026-му технічно є порушниками — просто на них ще не поскаржились. У вас є вибір: дочекатися першої скарги або привести сайт у порядок зараз, поки це коштує $300, а не €30,000.

Перевірте безкоштовно за 60 секунд: timekairos.com.ua/ai-xray. AI X-Ray перевіряє accessibility разом із усім іншим — побачите всю картину одразу.