Технічний аудит сайту: що це і навіщо він потрібен бізнесу
Уявіть, що ваш сайт — це автомобіль.
Зовні він може виглядати чудово. Але це ще не означає, що всередині все працює правильно.
Із сайтами те саме.
Красивий дизайн не гарантує високої швидкості, хорошого відображення на смартфонах, видимості в Google або відсутності прихованих помилок.
Саме для цього існує аудит сайту.
Що таке аудит сайту простими словами?
Це перевірка стану сайту.
Спеціаліст дивиться не лише на те, як сайт виглядає, а й на те, як він працює для:
- клієнтів;
- смартфонів;
- пошукових систем;
- браузерів;
- самого бізнесу.
Мета аудиту — знайти проблеми до того, як вони почнуть коштувати вам трафіку, заявок або грошей.
Коли варто перевірити сайт?
Не обов’язково чекати, поки щось зламається.
Аудит особливо корисний, якщо:
- сайт став повільнішим;
- з Google приходить мало людей;
- сторінки погано індексуються;
- реклама приводить трафік, але заявок мало;
- на мобільному сайтом незручно користуватися;
- ви плануєте редизайн;
- сайт не оновлювали кілька років;
- ви змінили розробника або підрядника;
- ніхто точно не знає, у якому стані сайт знаходиться зараз.
Що перевіряють під час аудиту?
Хороший аудит не повинен бути звітом на сто сторінок, який ніхто не буде читати.
Його головне завдання — відповісти на прості питання.
Чи нормально працює сайт?
Перевіряють, чи відкриваються сторінки, чи немає помилок і проблемних посилань.
Звичайний користувач може ніколи не побачити частину цих проблем. Але вони поступово накопичуються.
Чи швидко він завантажується?
Люди не люблять чекати.
Якщо сторінка довго відкривається, частина потенційних клієнтів закриє її ще до того, як побачить вашу пропозицію.
Тому швидкість — це не просто технічний показник. Це частина користувацького досвіду та продажів.
Чи зручно користуватися сайтом зі смартфона?
Сайт може чудово виглядати на великому моніторі й бути майже непридатним для використання на телефоні.
Маленькі кнопки, текст, який важко прочитати, меню, що не відкривається, або форма, яку неможливо нормально заповнити, безпосередньо впливають на заявки.
Чи бачить сайт Google?
Також важливо зрозуміти, чи можуть пошукові системи нормально знаходити та читати основні сторінки.
Сайт може працювати для людей, але мати проблеми з індексацією.
У такому випадку бізнес просто втрачає потенційний органічний трафік.
Чи зрозуміла структура?
Людина повинна швидко розуміти:
- хто ви;
- що пропонуєте;
- чому вам можна довіряти;
- як з вами зв’язатися.
Якщо для пошуку потрібної інформації треба зробити десять переходів, проблема вже не лише технічна.
Це проблема бізнесу.
Чи немає застарілих речей?
Сайти поступово накопичують цифровий «пил».
Старі сторінки, зайві модулі, непотрібні скрипти, старі інтеграції, посилання на послуги, яких більше немає.
Окремо вони здаються дрібницями. Разом можуть робити сайт повільнішим, складнішим і менш надійним.
Аудит не означає, що потрібно робити новий сайт
Це важливий момент.
Результатом хорошого аудиту не повинна автоматично бути пропозиція:
Викинути все та зробити заново.
Іноді сайту дійсно потрібна серйозна переробка.
А іноді достатньо виправити кілька конкретних проблем.
Аудит потрібен саме для того, щоб приймати рішення на основі фактів.
Що має отримати власник бізнесу після аудиту?
Не просто список помилок.
Хороший результат повинен показати:
- що не так;
- чому це важливо;
- наскільки проблема критична;
- що потрібно зробити;
- що варто робити спочатку.
Без пріоритетів навіть великий технічний звіт має мало користі.
Чому аудит краще зробити до редизайну?
Редизайн без попередньої перевірки часто переносить старі проблеми в новий сайт.
А іноді додає ще й нові.
Набагато логічніше спочатку зрозуміти:
- що працює добре;
- що потрібно зберегти;
- що потрібно виправити;
- від чого можна відмовитися.
Тоді редизайн стає не просто зміною картинки, а покращенням бізнес-інструменту.
Коли востаннє хтось перевіряв ваш сайт?
Якщо відповідь — «не знаю», це вже хороший привід подивитися на нього уважніше.
TimeKairos допомагає знайти слабкі місця сайту та розставити проблеми за пріоритетом — від того, що варто виправити зараз, до того, що можна залишити на майбутнє.
Не потрібно ремонтувати те, що працює.
Але корисно знати, що відбувається всередині.
