28 июня 2025 года в Европейском Союзе вступил в силу закон, о котором в украинском и русскоязычном интернете написало хорошо если 5% профильных блогов. Он называется
European Accessibility Act (EAA). Звучит скучно — как очередная бюрократическая директива из Брюсселя. Но на деле это самое большое изменение в вебе за последние 7 лет, и оно касается вас, если вы хоть раз продали что-то человеку из ЕС.
В 2026 году пошли первые штрафы. Размер —
до €100,000 за один сайт-нарушитель в Германии. До €60,000 во Франции. До €20,000 в Польше. В зависимости от страны и оборота бизнеса.
Разбираем без юридической воды: что это, кого касается, и как проверить свой сайт за пять минут.
Что такое EAA простыми словами
Закон требует, чтобы все цифровые продукты и услуги в ЕС были
доступны людям с ограниченными возможностями: незрячим, слабовидящим, людям с нарушениями слуха, моторики, когнитивных функций. На практике это значит, что сайт должен:
- Работать с программой экранного чтения (для незрячих)
- Иметь достаточный контраст текста и фона (для слабовидящих)
- Не иметь важного контента только в аудио- или видеоформате без субтитров/транскрипта
- Управляться только клавиатурой (без мыши)
- Иметь понятную структуру заголовков, форм, ссылок
- Не мигать быстро (для людей с эпилепсией)
Стандарт, на который опираются все евроинспекции, —
WCAG 2.1 уровень AA. Это 50 конкретных критериев, каждый из которых можно измерить.
Кого это касается (включая вас)
EAA работает по принципу «если вы продаёте человеку в ЕС — вы под ним». Вашего офиса там быть не должно. Вашего юрлица тоже. Достаточно, чтобы вы принимали оплату или выполняли заказ для гражданина или компании из ЕС.
Конкретные секторы, которые уже сейчас проверяют:
- E-commerce (любой интернет-магазин с доставкой в ЕС)
- Банкинг, финтех, криптообменники
- Электронные билеты (транспорт, события, отели)
- Электронные книги и онлайн-курсы
- Сервисы видеосвязи, телеком
- Любые SaaS-продукты с EU-клиентами
Исключения: микропредприятия до 10 сотрудников и оборота до €2 млн в год для
некоторых услуг (не для e-commerce). Остальные — в игре.
Кто проверяет и как накладываются штрафы
В каждой стране ЕС — своя инспекция по защите прав потребителей. В Германии это BFSG-Aufsicht, во Франции — DGCCRF, в Испании — OAUE. Триггер для проверки —
жалоба пользователя. И вот здесь ловушка: один реальный пользователь, который не смог купить, регистрирует жалобу — дальше официальный тест сайта — дальше решение.
Размер штрафа зависит от трёх вещей: страны, оборота бизнеса и того, исправили ли вы проблему после первого предупреждения. В Германии верхняя планка для одного сайта — €100,000. Плюс ежегодные повторные штрафы, если сайт остаётся непригодным.
Первые реальные дела в 2026-м уже есть. Самый громкий пример — немецкий онлайн-ритейлер одежды, оштрафованный на €68,000 за форму чекаута, не работавшую с программой экранного чтения. Имя компании не публикую, потому что решение обжалуется.
Что, как показывает практика, сломано на 90% сайтов
По нашей статистике с AI X-Ray (мы проверили более 800 сайтов), средний бизнес-сайт в 2026-м проваливает WCAG 2.1 AA по 12–18 пунктам. Самые частые:
- Контраст текста меньше 4.5:1. Светло-серый текст на белом фоне — классика дизайна и одновременно классика нарушения EAA.
- Кнопки без атрибута aria-label или с неинформативным текстом («Читать далее», «Нажать здесь» — без контекста, что произойдёт).
- Изображения без alt-текста. Программа чтения просто пропускает их — а если это фото товара, пользователь не понимает, что видит.
- Формы без связки <label> с полем. Незрячий пользователь не знает, в какое поле он сейчас вводит данные.
- Сайт не управляется клавишей Tab. Попробуйте: откройте свой сайт, уберите руку с мыши, нажмите Tab и пройдитесь по странице. Если «застряли» — нарушение.
- Видео без субтитров. Любой маркетинговый видеоролик без субтитров — формальное нарушение.
Как проверить свой сайт за 5 минут (бесплатно)
Три инструмента, без регистрации:
- WAVE (wave.webaim.org) — официальный инструмент от WebAIM, показывает ошибки прямо на странице с выделением
- Lighthouse Accessibility — встроен в Chrome (F12 → Lighthouse → Accessibility), даёт балл от 0 до 100
- AI X-Ray (timekairos.com.ua/ai-xray) — наш бесплатный инструмент, который, кроме accessibility, проверяет ещё ~100 пунктов (Core Web Vitals, Schema.org, llms.txt, безопасность, SEO). Один URL — полный отчёт.
Честно: WAVE точнее именно по WCAG, AI X-Ray даёт более широкую картину. Если нужен только accessibility — берите WAVE. Если хотите увидеть, что ещё сломано на сайте, — AI X-Ray.
Что делать, если всё «красное»
Честный ответ без обещаний «магических плагинов»:
Что НЕ работает: «Accessibility-overlay» виджеты (как AccessiBe, UserWay, EqualWeb) — это маленькая кнопочка с изображением человека, которая якобы делает сайт доступным. В 2024-м в США было 4,000+ исков против сайтов именно с такими виджетами — они не исправляют, а
маскируют проблемы. Европейские инспекции их тоже не признают.
Что работает: реальное исправление кода. Контраст, alt-тексты, ARIA-атрибуты, семантические теги, фокус-состояния, структура заголовков. Это скучно, точечно, и делается вручную разработчиком.
Реальная стоимость приведения среднего лендинга к WCAG 2.1 AA —
$200–500. Корпоративного сайта — $800–2,000. Большого e-commerce — от $3,000. Это разовая работа: один раз привели в порядок, дальше поддерживаете при добавлении нового контента.
В TimeKairos мы делаем два варианта:
аудит accessibility за $80 (полный WCAG-отчёт с привязкой к коду и приоритизацией), и
полное исправление под ключ (цена после аудита, потому что зависит от объёма).
Итог
EAA — не далёкая гипотеза. Это закон, действующий уже год. Первые штрафы уже есть. Большинство сайтов, продающих в ЕС, в 2026-м технически являются нарушителями — просто на них ещё не пожаловались. У вас есть выбор: дождаться первой жалобы или привести сайт в порядок сейчас, пока это стоит $300, а не €30,000.
Проверьте бесплатно за 60 секунд:
timekairos.com.ua/ai-xray. AI X-Ray проверяет accessibility вместе со всем остальным — увидите всю картину сразу.
